a) sprawdź szczelność pomiędzy głowicą i captopem, głowica musi szczelnie przylegać do captopa.
b) jeżeli captop przylega szczelnie czyszczenie głowicy nie pomaga należy wymienić captop lub wykonać czynności wskazane poniżej.
a) wykonaj procedurę cap clean zobacz film.
b) upewnij się, że wężyki odpływowe są drożne – płyn oraz atrament powinien spływać do zbiornika resztek.
c) jeżeli płyn nie przepływa, wymień lub przetkaj wężyki.
d) sprawdź również, czy wężyki nie są dziurawe lub nieszczelne.
e) wężyki są drożne,a płyn nie płynie – wymień pompę.
f) jeżeli pompa działa, wężyki są drożne i płyn przepływa swobodnie do zbiornika a głowica dalej nie chce się wyczyścić wykonaj procedurę namaczania – w menu MEDIA wyjedź karetką w lewo, nalej płynu czyszczącego do cap-top, naciśnij przycisk BACK. Karetka wróci na miejsce – upewnij się że stacja czyszcząca jest prawidłowo zaparkowana i prawidłowo przylega do głowicy. Wyłącz ploter i pozostaw na 1-12 godzin.