Zachęcamy do szybkiego kontaktu z naszym działem obsługi klienta. Nie trać czasu, skorzystaj z naszego narzędzia do bezpośredniego kontaktu.

Tak to prawda, niestety nie wszystkie rodzaje nadają się do udrażniania między innymi głowice EPSON są zbyt delikatne, w następstwie płukania lub czyszczenia następuje nieodwracalne uszkodzenie elementów piezo, co skutkuje całkowitym wyeliminowaniem głowicy. Ponadto stosowanie regenerowanych głowic może doprowadzić do zwarcia i uszkodzenia płyty elektronicznej plotera.

Niestety największy wpływ na trwałość głowic ma użytkownik plotera. Poniżej najczęściej popełniane błędy operatora: brak codziennej konserwacji, zaniechanie płukania stacji płynem czyszczącym, złe warunki pracy, zbyt niska lub wysoka temperatura, zbyt niska wilgotność, pozostawienie drukującego plotera bez nadzoru - w przypadku zacięcia lub uniesienia mediów głowica szoruje po powierzchni materiału powodując nieodwracalne uszkodzenia, stosowanie niskiej

Głowica jest wysoko zaawansowanym technologicznie produktem, nieprawidłowe lub nieumiejętne użytkowanie plotera z łatwością może doprowadzić do zaschnięcia lub zapchania głowicy co znacznie obniży jakość wydruków lub zupełnie uniemożliwi pracę plotera.

Głowica należy do materiałów eksploatacyjnych co oznacza że jest to element naturalnie zużywający się w miarę upływu czasu i intensywności użytkowania.

Zdecydowanie tak, instalacja elektryczna powinna spełniać wszystkie normy i być wykonana zgodnie z przepisami i dyrektywami. Ponadto zestaw drukujący powinien być podłączony przez zasilacz UPS lub inny filtr antyprzepięciowy. Nieprawidłowości w sieci elektrycznej są najczęstszą przyczyną uszkodzeń urządzeń lub zaburzeń pracy. Kolejnym ważnym aspektem jest zabezpieczenie antyburzowe, niestety najlepszą ochroną jest całkowite odłączenie urządzeń od

Zarówno ploter jak i komputer powinny być eksploatowane w pomieszczeniach zamkniętych, w zakresie temperatur 18C - 24C oraz wilgotności powietrza minimum 40%. Użytkowanie plotera w innych warunkach jest odpowiedzialne za wiele negatywnych skutków, między innymi: przysychanie głowic, nieprawidłowa kolorystyka, uszkodzenia układów sterowania i wiele innych. Dlatego należy przestrzegać zaleceń producenta.

Tak, technologia EPSON DX5 jest sprawdzona i okazała się bardzo trwała plotery drukują nawet trzy razy dłużej niż podaje producent głowicy. Niestety, głowice DX7 nowej generacji wymagają specjalnych atramentów w nano technologii, które są znacznie droższe, ponadto żywotność głowic DX7 jest znacznie ograniczona w porównaniu z DX5.

Tak, ploter STORMjET posiada taką możliwość. Jest to drukarka bisystemowa umożliwiająca pracę na dwóch rodzajach głowic. Niestety, chociaż głowice EPSON DX7 są tańsze to ich żywotność jest znacznie krótsza od DX5. Ponadto wymagają stosowania specjalnych atramentów o dużo wyższych parametrach

Jest to zdalne diagnozowanie problemu i natychmiastowe jego rozwiązanie. Komputer podłączony do internetu przekazuje nam wszystkie niezbędne dane systemowe oraz kody błędów. Na tej podstawie dokonujemy zdalnej naprawy, konfiguracji lub przeszkolenia użytkownika.